Políticas
Bem-vindo à página de políticas da CamJo24, uma empresa líder em produção de vídeo especializada na criação de conteúdo de vídeo envolvente e de alta qualidade para empresas e organizações de todos os tamanhos.
Nesta página, você encontrará todos os termos e condições que regem nossos serviços e operações comerciais. Essas políticas são projetadas para garantir que fornecemos o mais alto nível de qualidade e profissionalismo aos nossos clientes e para fornecer um ponto de referência claro para quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir.
Algumas das principais políticas nesta página incluem nossos termos de pagamento, política de cancelamento e política de privacidade. Recomendamos que você reserve um tempo para revisar essas políticas cuidadosamente, pois elas se aplicarão a todos os serviços que você reservar conosco.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas políticas ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em nos contatar. Estamos sempre aqui para ajudar e estamos comprometidos em fornecer o melhor serviço possível aos nossos clientes.
Política de cancelamento
No CamJo24, entendemos que as circunstâncias podem mudar e os projetos podem precisar ser cancelados ou adiados. No entanto, é importante observar que cancelar ou adiar um projeto pode impactar significativamente nossas operações comerciais e a alocação de nossos recursos. Portanto, temos a seguinte política de cancelamento em vigor:
O aviso de cancelamento deve ser fornecido por escrito e recebido pelo CamJo24 pelo menos 24 horas antes da data de início programada do projeto para evitar quaisquer taxas.
Para cancelamentos recebidos dentro de 24 horas da data de início programada do projeto, CamJo24 reserva-se o direito de cobrar o custo total do projeto como taxa de cancelamento.
Em caso de adiamento, o CamJo24 trabalhará com o cliente para reagendar o projeto em um horário mutuamente conveniente. Quaisquer custos adicionais incorridos como resultado do adiamento, incluindo, mas não se limitando a viagens e acomodação, serão de responsabilidade do cliente.
Entendemos que circunstâncias imprevistas podem surgir e faremos todos os esforços para trabalhar com nossos clientes para encontrar uma solução justa e mutuamente benéfica. No entanto, é importante observar que nossa política de cancelamento está em vigor para proteger nossos negócios e a alocação de nossos recursos.
Obrigado pela sua compreensão e cooperação.
Condições de pagamento
No CamJo24, entendemos que cada empresa é única e tem suas próprias necessidades e preferências de pagamento. Portanto, oferecemos uma variedade de condições de pagamento para atender às necessidades de nossos clientes.
Nossas condições de pagamento padrão são as seguintes:
É necessário um depósito de 50% do custo total do projeto para garantir sua reserva e começar a trabalhar em seu projeto. Este depósito não é reembolsável.
Os 50% restantes do custo total do projeto são devidos após a conclusão, antes da entrega dos arquivos de vídeo finais.
O pagamento pode ser feito por transferência bancária, cartão de crédito ou PayPal.
No caso de o escopo do projeto mudar significativamente após a reserva inicial, CamJo24 reserva-se o direito de revisar o custo do projeto e as condições de pagamento de acordo.
Quaisquer custos adicionais incorridos como resultado de alterações ou revisões solicitadas pelo cliente, incluindo, mas não se limitando a viagens e acomodação, serão de responsabilidade do cliente.
Entendemos que cada empresa tem suas próprias necessidades e preferências de pagamento e estamos felizes em discutir condições de pagamento alternativas, se necessário. Por favor, não hesite em contactar-nos para discutir suas necessidades de pagamento; faremos o nosso melhor para acomodá-los.
